Скрипты холодных звонков

Фото Скрипты холодных звонков

Хотим поговорить о том, что такое скрипты холодных звонков, их алгоритм и как их составить.

Под скриптом многие понимают много разного, но не то, чем на самом деле скрипт является.  Под термином «скрипт» следует понимать некий алгоритм, заранее продуманную или запрограммированную последовательность действий.

Скрипт холодного звонка это один из основных алгоритмов работы менеджера по активным продажам, своего рода сценарий. Скрипты особенно удобно использовать в тех случаях, когда менеджер по продажам звонит клиенту впервые. Клиент ничего не знает о нас, о нашей компании, и мы знаем о клиенте очень мало.

Читать далее