Реклама есть, входящие звонки есть, скрипты есть – ПРОДАЖ НЕТ!?

продажи, управление продажами, скрипты для продажВчера на встрече с одним давним знакомым обсуждали такую проблему в его бизнесе. Сам он больше 20 лет в продажах. Во многих компаниях имел звание «лучший продавец», был коммерческим директором. Около 3 лет назад создал свой бизнес, решил, что будет заниматься либо инновациями, либо эксклюзивом. Разработали инновационный продукт (openbag для биг бегов), заключили эксклюзивный контакт с австрийской фирмой на дилерство (краны-манипуляторы). 3 года работают по сельскому хозяйству.

Начал бизнес с активных продаж, создал отдел из 7 продавцов, которые имели на прозвон холодную базу (база не из инета, живая! Благо за 20 лет работы продавцом владельцу удалось накопить своих контактов около 4000). Продавцам ставились нормативы на прозвон (не менее 20 результативных звонков в день), результаты звонков вносились в CRM, планировался следующий контакт и т.д. Все по классике. Мотивация хорошая.

Читать далее