Фото Обложки статьи Нет продаж

Реклама есть, звонки есть, скрипты есть – ПРОДАЖ НЕТ!?

Вчера на встрече с одним давним знакомым обсуждали такую проблему в его бизнесе. Сам он больше 20 лет в продажах. Во многих компаниях имел звание «лучший продавец», был коммерческим директором. Около 3 лет назад создал свой бизнес, решил, что будет заниматься либо инновациями, либо эксклюзивом. Разработали инновационный продукт (openbag для биг бегов), заключили эксклюзивный контакт с австрийской фирмой на дилерство (краны-манипуляторы). 3 года работают по сельскому хозяйству.

Начал бизнес с активных продаж, создал отдел из 7 продавцов, которые имели на прозвон холодную базу (база не из инета, живая! Благо за 20 лет работы продавцом владельцу удалось накопить своих контактов около 4000). Продавцам ставились нормативы на прозвон (не менее 20 результативных звонков в день), результаты звонков вносились в CRM, планировался следующий контакт и т.д. Все по классике. Мотивация хорошая.

Читать далее


Фото Обложки статьи Имидж работодателя

Рассуждения об ИМИДЖЕ работодателя.

Имидж работодателя — что это? зачем его строить и беречь с самого начала деятельности компании? влияет ли имидж работодателя на её результаты? Провела очередной аудит отдела продаж, ужаснулась реалиям… Вспомнила, что уже писала об этом 8 месяцев назад. Поддерживаю каждое свое, написанное в прошлом, слово…

«Прочитала сегодня статью про ИМИДЖ компаний. Про то, что строить его надо, обучая сотрудников, сплачивая их в командообразующих тренингах, повышая их профессионализм в обслуживании клиентов и т.п. Сложно поспорить с этим. Безусловно, надо!

Читать далее


Фото обложки статьи Киборг, продажник, закупщик

Киборг: закупщик+продажник+логист. ЗА и ПРОТИВ…

Очень часто в малых, а иногда и в средних, компаниях функционал закупок, продаж и логистики объединен в одном лице. Получается некий Киборг: закупщик+продажник+логист. На каком-то этапе это, наверное, обосновано. Малый бизнес не может себе позволить много сотрудников, чтобы каждый занимался отдельными функциями. Поэтому зачастую такое смешение в малом бизнесе допускается. Сначала эти функции объединяют в себе владельцы: они и продавцы, и маркетологи, и закупщики, и логисты, а иногда и разгружать/загружать могут. Пока физические возможности людей позволяют, они это тянут. Потом бизнес начинает расти. Постепенно владельцы начинают понимать, что они не справляются со всем и тогда начинается привлечение наемных людей в бизнес и передача им части функций.

Читать далее