Разработка чат-ботов

Комплексная автоматизация HR процессов в Вашем бизнесе с помощью чат-ботов в мессенджерах

Разрабатываем чат-ботов под любые HR-задачи, помогаем высвободить время для созидания новых идей и развития бизнеса. С помощью чат-бота автоматизируем весь процесс, а не его часть.

Что автоматизируем:

  • Привлечение персонала
  • Массовый подбор персонала
  • Оценка кандидатов
  • Адаптацию персонала всех категорий
  • Обучение сотрудников и повышение квалификации
  • Опросы
  • Оценку персонала
  • Коммуникацию по частым вопросам
  • Другие HR-задачи по запросу

 

Что такое ЧАТ-БОТ в мессенджере?

Вы используете мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Viber и любые другие) и общаетесь там с другими людьми. Чат-бот — это такой же контакт в вашем мессенджере, только он робот/программа. С ним можно переписываться как с живым человеком, но он запрограммирован и отвечает только по заложенному сценарию.

Простая аналогия — когда Вы звоните в банк, Вас встречает «голосовое меню»: «нажмите 1, если вы хотите …, нажмите 2 чтобы …» и так далее. Это и есть бот, только голосовой. Чат-бот в мессенджерах – это текстовый бот.

 

Что умеет бот?

Привлечение кандидатов

Кандидаты в воронку попадают через рекламу. Общение начинается в удобном для соискателя мессенджере. Бот расскажет о вашей компании, выгодно презентует вакансию, выстроит коммуникацию с кандидатом в любое время суток 24/7.

Как результат, вы:

  • ускоряете подбор,
  • снижаете цену привлечения кандидатов при массподборе,
  • эффективно расходуете ресурсы рекрутера,
  • уделяете внимание каждому отклику без исключения.

 

Обработка откликов

Бот автоматически собирает отклики с карьерных сайтов, соц.сетей, лендинга, специализированных групп в мессенджерах и других источников продвижения вакансии. Соискателю не нужно заполнять анкету, бот моментально пообщается с кандидатом как живой рекрутер в режиме 24/7. Бот сам отберет подходящих кандидатов по заданным критериям, даст обратную связь соискателю и сформирует рекрутеру список финалистов.

 

Первичный скрининг кандидатов

Отсеивайте поток кандидатов по важным критериям и нанимайте только лучших сотрудников.

Бот задаст первичные вопросы кандидатам до собеседования, может запросить тестовое задание. Бот также может автоматически оценивать результаты тестового задания и информировать соискателя о дальнейшей коммуникации.

 

Приглашение на собеседование.

Вы знали, что 80% кандидатов предпочитают переписку в мессенджере телефонному звонку?

Ваш HR-помощник в виде чат-бота, поможет забыть о звонках всем подряд, пригласит на интервью и напомнит кандидату прийти на встречу, а вам вышлет график собеседований и резюме кандидатов.

 

Автоматические напоминания

Напоминания повышают число пришедших на интервью на 10-15%. И чат-бот делает это автоматически. В день собеседования, за несколько часов, система напомнит кандидату о предстоящем интервью, вышлет подробную карту проезда и еще раз информацию о вакансии.

Если собеседования проводятся индивидуально, система проконтролирует, чтобы на одно и то же время не было записано несколько кандидатов.

 

Адаптация

Окружите персонал заботой с первого дня работы.

Выделитесь среди других работодателей – помогите кандидатам больше узнать о команде и обязанностях должности до того, как они приступили к работе.

Чат-бот расскажет о компании, познакомит с другими сотрудниками и даст базу полезных знаний.
Поможет с дальнейшим планом действий, который позволит стать новичкам успешными на новой работе. Чат-бот сокращает время, затрачиваемое на адаптацию, в 2 раза.

 

Обратная связь об адаптации

Постоянно держите руку на пульсе, получая обратную связь от нового сотрудника.

Бот будет периодически спрашивать его о впечатлениях, опыте и ощущениях в процессе адаптации, сводя все в полезную аналитику, позволяющую корректировать процесс.

 

Опросы сотрудников по готовым сценариям для любых HR-задач

Сегодня у 95% людей есть мессенджеры. Будьте там, где ваши сотрудники, используя «живые» сценарии для естественного диалога. Проверяйте отзывы, лояльность и удовлетворенность персонала через анонимные опросы и детальную аналитику. Пульс-опросы, 360, NPS и exit-интервью с помощью чат-бота – это автоматические контакты с сотрудниками по всем возможным HR-задачам. Даже, если вам нужно устроить голосование по теме корпоратива. Опрашивайте команду и выявляйте проблемные точки.

 

Вовлеченность

Держите руку на пульсе команды – знайте, что она ценит, и почему сотрудники уходят.

Сделав аргументированные выводы, вы улучшите свои KPI и получите профессиональное развитие. Чат-бот поможет в сборе ответов на вопросы, в коммуникации с исключительными вопросами, а также упростит коммуникацию с сотрудниками.

 

Оценка качества рекрутингового процесса (NPS)

Чат-бот предложит кандидатам небольшой опросник по качеству встречи, интервью и разговора с рекрутером. С помощью полученных данных, вы сможете улучшить процесс найма даже в самых удаленных филиалах компании.

 

Exit-interview

Вы знали, что в exit-интервью чат-ботам доверяют в 3 раза больше?

С помощью чат-бота вы легко соберете обратную связь от увольняющегося, поймете, почему он уходит и зафиксируете причину. А ведь удержать сотрудников всегда дешевле, чем нанять.

Данные, которые собирает чат-бот, формируются в аналитику, вы сможете отслеживать критические моменты и меняться. Сможете увидеть в динамике, насколько принятые меры отразились на причинах ухода.

 

Ответы на вопросы

Чат-бот легко ответит на вопросы сотрудника о количестве доступных дней отпуска, отправит контакт коллеги, оформит запрос на справку о заработной плате, предупредит коллег об отсутствующих сотрудниках или о тех, кто в отпуске и многое другое.

 

Вы уже составили список задач, которые отдадите чат-боту?

Уже посчитали сколько времени сэкономите, если у вас будет такой HR-помощник?

Закажите консультацию по чат-ботам для ваших целей

Оставить заявку

 

Преимущества ЧАТ-БОТА:

  • Повышение эффективности HR-отдела за счет автоматизации рутинных задач
  • Экономия от 30 до 80 рабочих часов в месяц
  • Удаленная работа с командой
  • Простой и понятный интерфейс
  • Подписка в 1 клик без двойного подтверждения
  • Возможность массовой рассылки сообщений
  • Переписка и рассылки 1:1 (другие подписчики не видят чужих сообщений)
  • Только администраторы могут публиковать сообщения
  • Возможность сегментации списка подписчиков и рассылка по отдельным группам
  • Отслеживание статистики и активности подписчиков
  • Автоматическая обработка ответов, интерактивные элементы, голосования, кнопки, тесты и т.п.
  • 100%-я доставляемость сообщений. Ваше сообщение не попадет в спам и не будет пропущено
  • Возможность подключить сторонние сервисы. Используя интеграции и API мы подключим любые удобные для вашей работы сервисы – CRM, сервисы поиска и подбора кандидатов, job-сайты, лендинг и др.

 

Задумались о разработке чат-бота?

Будем рады ответить на ваши вопросы